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Codice Identificativo

Procedi con il recupero del codice identificativo, te lo invieremo nuovamente via SMS.
Ti serviranno il tuo codice fiscale e il codice OTP generato dal tuo Token.

Se non disponi più del Token o non riesci a generare il codice OTP per recuperare il codice identificativo recati nella tua filiale di riferimento

Password

Procedi con il reset della password. Te ne invieremo una temporanea suddivisa in due parti la prima via SMS, la seconda via email che dovrai modificare al prossimo accesso.
Ti serviranno il tuo Codice identificativo e il codice OTP generato dal tuo Token.

Se non disponi più del Token o non riesci a generare il codice OTP per reimpostare la password chiama il numero verde 800 024 024.

Token Fisico o Token App

Leggi le istruzioni su come recuperarlo.

Se hai perso tutti i codici (Codice identificativo, Password e Token) recati nella tua filiale di riferimento per recuperarli.